Brasília, terça-feira, 27 de setembro de 2011 - 13:15
PAGAMENTOS
Bancários: cliente deve buscar alternativas para pagar contas
Fonte: InfoMoney
Caso a empresa não disponibilize outro local para o pagamento das contas, o consumidor deverá documentar a tentativa de quitar o débito, podendo registrar uma reclamação no Procon
O consumidor deve ficar atento aos pagamentos das contas durante a greve dos bancários, iniciada nesta terça-feira (27).
Procons de todo o país afirmam que é importante que o consumidor entenda que a paralisação não o isenta de pagar faturas, boletos ou qualquer outra dívida, caso seja disponibilizada outra forma de pagamento.
Para que eventuais encargos não sejam cobrados, recomenda-se aos consumidores entrar em contato com a empresa e solicitar outra opção de local para efetuar o pagamento, seja por internet, na sede da empresa, casas lotéricas ou código de barras para pagamento nos caixas eletrônicos.
Caso a empresa não disponibilize outro local para o pagamento das contas, o consumidor deverá documentar a tentativa de quitar o débito, podendo registrar uma reclamação no Procon.
Segundo o Procon, o consumidor não pode ser prejudicado por problemas decorrentes da greve, pois a responsabilidade do banco pelos prejuízos causados aos consumidores decorre do risco de sua atividade e não pode, a pretexto de greve, ser repassada ao consumidor.
Atendimentos
Em caso de dúvidas ou problemas, o consumidor deve procurar orientação de um órgão de defesa do consumidor de sua cidade.
Últimas notícias
Salários avançam acima da inflação em 2026 e expõem fôlego das negociações coletivas
24/3 - 17:32 |
Atlas da Escala 6x1 define padrão “de regime de vida baseado na exaustão”
24/3 - 15:2 |
Sem aliança ampla, a derrota é certa no DF
23/3 - 18:34 |
Guerra no Oriente Médio e o impacto no Brasil
23/3 - 10:26 |
Sem pressão sindical e social, Congresso vai enterrar redução da jornada
Notícias relacionadas
Revisão da vida toda: decisão do STF sepulta esperança de milhões de aposentados
15/1 - 10:56 |
O Orçamento da inversão: bilhões para parlamentares, austeridade para os pobres
5/11 - 20:16 |
Senado aprova isenção de IR proposta por Lula e amplia taxação sobre grandes fortunas e dividendos
20/10 - 10:24 |
Os invisíveis da educação: sem eles, as escolas não funcionam
9/10 - 12:26 |
Câmara barra MP que taxava super-ricos, e Lula reage: “jogam contra o Brasil”
